Nou moet je eens even goed luisteren!!

Johan Boersma • apr 24, 2022

NU MOET JE EENS EVEN GOED LUISTEREN!!!
Wat ís dat toch? Écht goed luisteren, is moeilijker dan je denkt.

Het lijkt alsof je daar niet zoveel aan kunt doen …

We denken immers sneller dan we kunnen praten en daarom is het risico groot dat je tijdens een gesprek afgeleid wordt.

Luisteren is voor (commerciële) mensen evenwel cruciaal voor succes.
Een aantal valkuilen:
·      Aannames doen tijdens het gesprek
·      Niet in het hier en nu zijn
·      Je stoort je aan de vorm van de boodschap
·      Niet open staan voor andere meningen
·      Onderbreken van je gesprekspartner
·      Vooringenomen zijn, het sowieso beter weten
·      Semantiek, jargon, terminologie zijn blokkades
·      Je mag de andere persoon niet
·      Te veel focus op wat je zelf wilt zeggen
 
Voor een goed (verkoop)gesprek is goed luisteren essentieel!!  Luister ACTIEF!! 

4 TIPS
1.  LUISTER neutraal, zonder oordeel; laat uitpraten!!
2. TOON dat je luistert, nonverbaal en verbaal;
3. Stel OPEN VRAGEN en toon BETROKKENHEID.
4. BEVESTIG met weerspiegelende vragen en vat samen

door Johan Boersma 04 sep, 2023
Als je blijft doen wat je altijd deed...
door JH Boersma 04 sep, 2023
Wat zie je als je in de spiegel kijkt?
door Johan Boersma 25 apr, 2023
BLIJVEN LEREN MBA in 1 post 😊 Blijven leren! Een dagje Ben Tiggelaar – MBA in 1 dag. Een mooie refresher, a trip down Memory lane…met good old Kotler, Porter, Prahalad en mijn oude leermeester Henk Volberda. Maar óók veel inspiratie obv nieuwe inzichten van een nieuwe generatie wetenschappers zoals Brené Brown, Verna Myers en Amy Edmonson. 10 van mijn insights, learnings, reflecties die ik je van harte deel. 1. Als je vooruit wilt, creëer psychologische veiligheid: Zorg dat mensen zich vrij voelen om vragen te stellen en kritiek te uiten! 2. Aandacht geven is beter dan feedback geven. 3. Vernieuwing ontstaat door “collective genius”…niet door eenlingen. 4. Verandering mislukt vaak omdat mensen hun GEDRAG niet veranderen. 5. Algemene bedrijfswaarden leiden tot niets. Het gaat om wat je DOET! 6. 60% van medewerkers heeft eigenlijk geen idee wat de bedrijfsstrategie is. 7. Als je innoveert, focus dan eerst op de bottlenecks. 8. 75% van het succes van nieuwe producten/diensten zit in de mensen! 9. Veel bedrijven stellen “lerende organisaties” te zijn, maar een gestructureerde aanpak om te leren ontbreekt vaak. 10. Artificial Intelligence past goed voor complex kenniswerk, maar de menselijke maat vervangen wordt lastig. Doe er je voordeel mee! Compliment voor @Ben Tiggelaar; organisatie was perfect. @heino hovingh dank voor ticket
Share by: